Уважаемые родители!
Доводим до Вашего сведения, что с 5 мая 2017г. года ГБУЗ РМ «Детская поликлиника № 3» участвует во всероссийском пилотном проекте «Бережливая поликлиника». Данный проект разработан Министерством здравоохранения Российской Федерации совместно с Управлением внутренней политики Президента Российской Федерации и экспертами ГК «Росатом».
Проект разработан на основе японской философии Кайдзен, кайдзэн (яп. 改善 кайдзэн) которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.
Основа метода Кайдзен состоит из 5 ключевых элементов, «5 S»:
Seiri — аккуратность
Seiton — порядок
Seiso — чистота
Seiketsu — стандартизирование
Shitsuke — дисциплина
Целью проекта является повышение удовлетворенности пациентов оказанными медицинскими услугами.
Образ бережливой поликлиники:
Оптимальная и удобная внутренняя логистика посетителей,
Удобная эргономика на рабочих местах,
Выровнена нагрузка врачей, исключены очереди перед кабинетами,
Оперативно решаются возникающие проблемы во всех процессах с минимальными затратами,
Электронный документооборот, работа врачей в электронной медицинской карте.
В связи с этим просим Вас принять активное участие в проекте, свои предложения по оптимизации работы поликлиники вы можете оставить в ящиках «Отзывов и предложений» размещенных в фойе 1 и 3 этажа.
Благодарим за Ваше понимание и участие!
